Осторожно, не уходите от банкомата: новый обман для тех, кто снимает наличные с карты.(Дзен)

[savl]

Avia.pro - СМИ

 

Осторожно, не уходите от банкомата: новый обман для тех, кто снимает наличные с карты

 

 

Оглавление

• Деньги списаны, но не выданы
• Что делать в первую очередь
• Когда банкомат «проглотил» карту

Показать ещё

 

 

 

 

В России набирает обороты новая проблема: люди снимают деньги с карты, но банкомат не выдаёт наличные, хотя средства уже списаны со счёта. Такие случаи оставляют клиентов в растерянности, а иногда и без денег. Как не попасть в эту ловушку и что делать, если банкомат подвёл?

 

Деньги списаны, но не выданы

Представьте: вы вставляете карту в банкомат, вводите пин-код, выбираете сумму — и ничего. На экране появляется сообщение об ошибке, или аппарат просто зависает. Вскоре приходит уведомление: деньги сняты со счёта. Но в руках — ни рубля. Такие ситуации стали происходить всё чаще, и причина не всегда в техническом сбое.

 

Иногда банкомат выдаёт деньги с задержкой — через несколько секунд или даже минут. Специалисты советуют не уходить сразу, а подождать у аппарата. Если наличные всё же не появились, важно действовать быстро и чётко, чтобы вернуть свои средства.

Что делать в первую очередь

Если банкомат не выдал деньги, зафиксируйте происходящее. Сфотографируйте или снимите на видео экран устройства, где видна ошибка или сообщение о транзакции. Это станет доказательством для банка. Затем свяжитесь со службой поддержки: номер телефона обычно указан на самом банкомате. Назови оператору точное место, время и сумму операции.

 

В течение 24 часов подайте в банк официальную жалобу. Это можно сделать через приложение, по горячей линии или в отделении. Банк обязан провести проверку, включая инкассацию банкомата. Если обнаружится излишек наличных, деньги вернут на счёт. Если же сумма в банкомате совпадает с отчётом, придётся обращаться в суд, предоставив фото, видео или записи с камер наблюдения.

Когда банкомат «проглотил» карту

Ещё одна неприятность — банкомат может захватить карту и не вернуть её. Причины бывают разными: от подозрения в мошенничестве до сбоя системы. В таком случае первым делом заблокируйте карту через мобильное приложение или по телефону горячей линии. Это защитит счёт от несанкционированных операций.

 

После блокировки обратитесь в отделение банка, которому принадлежит банкомат. Напишите заявление на возврат карты. Обычно её возвращают после проверки, но иногда приходится заказывать новую. Чтобы избежать таких ситуаций, проверяйте банкомат перед использованием: нет ли на нём подозрительных накладок или повреждений.

Как обезопасить себя

Чтобы минимизировать риски, используйте банкоматы в отделениях банков. Там всегда есть сотрудники, которые помогут в случае сбоя. Такие аппараты чаще проверяются и обслуживаются. Если банкомат стоит в торговом центре или на улице, убедитесь, что он принадлежит известному банку.

 

Если проблема всё же случилась, не паникуйте. Ведите переписку с банком, требуйте отчёта о расследовании и чётких сроков решения. Если банк затягивает или отказывает в возврате, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или Центральный банк. Главное — сохраняйте все доказательства: чеки, скриншоты, записи разговоров с поддержкой.

 

https://dzen.ru/a/aFO8kkhxcAzFzeyb

[savl]

читал в какойто книге  один аферист так деньги воровал с банкоматов.............заклеивал шторку и когда клиент уходил раздражённый он подходил к аппарату и снимал за него ибо бабки под шторкой оставались а клиент думал что это аппарат гонит

[Сорекс]

savl сказал(а) 25 минут назад:

читал в какойто книге  один аферист так деньги воровал с банкоматов.............заклеивал шторку и когда клиент уходил раздражённый он подходил к аппарату и снимал за него ибо бабки под шторкой оставались а клиент думал что это аппарат гонит

'nj lhtdybq fanjvffn/

[SZlobaFM]

прошлый век какой то. накладные прозрачные пленки на клаву, с отлеживанием нажимаемых клавиш, и такая же фигня на nfc приемник, и карто приёмники  - вот наше всё. 

скимминг и NFCGate, а не эти ваши - заработал три тыщи бумажками.

[PahaHan]

Похоже это результат кастрации котов, теперь кастрированные, в силу невозможности лизать яйца, пишут статьи на Дзене. (Не весь Дзен написали коты, но эту статью наверняка)

Edited June 19 by PahaHan

[PahaHan]

savl сказал(а) 42 минуты назад:

Avia.pro - СМИ

ой блин. Всё ещё хуже. Савл, поправь в заголовке, что источник не Дзен, а навозная куча.

[dmiyur]

Цитата

Чтобы минимизировать риски, используйте банкоматы в отделениях банков.

 

А у нас в районе два отделения Сбера закрыли , до ближайших теперь на автобусе надо ехать или долго пешком идти . И осталось на несколько тысяч человек два банкомата - один в "Перекрёстке" , второй в "Пятёрочке" . А отделений других банков или их банкоматов у нас нет .

[dmiyur]

Сорекс сказал(а) 15 минут назад:

'nj lhtdybq fanjvffn/

 

Ктулху ф'хтагн !

[Burgas]

Обманывает-то кто? Сторонние мошенники или сами банки?

[сва69]

SZlobaFM сказал(а) 58 минут назад:

прошлый век какой то. накладные прозрачные пленки на клаву, с отлеживанием нажимаемых клавиш, и такая же фигня на nfc приемник, и карто приёмники  - вот наше всё. 

скимминг и NFCGate, а не эти ваши - заработал три тыщи бумажками.

тоже прошлый век. лет 20 этому

[Odin1974]

savl сказал(а) 1 час назад:

читал в какойто книге  один аферист так деньги воровал с банкоматов.............заклеивал шторку и когда клиент уходил раздражённый он подходил к аппарату и снимал за него ибо бабки под шторкой оставались а клиент думал что это аппарат гонит

Бред. Если деньги на забрать через полминуты - жорло банкомата само закроется и обнаружил купюры. 

Деньги поступят обратно на счёт. 

[SoltPepper]

Наличку снимать и класть в банкоматы в отделениях банков, которых как грибов после дождя. Я это делаю только через отделения сбера. Это железобетонный выход из всех проблем с банкоматами.

Edited June 19 by SoltPepper

[Кто знает]

savl сказал(а) 1 час назад:

новый обман для тех, кто снимает наличные с карты

Ни слова про обман . Памятка о том , как поступить при  неисправности банкомата .

[Burgas]

Из этой же области.

 

МВД заявило о риске уголовного преследования 2 млн россиян за дропперство

 

Фигурантами уголовных дел о дропперстве могут стать 2 млн россиян после вступления в силу соответствующего закона, сообщил на полях ПМЭФ заместитель начальника Следственного департамента МВД Данил Филиппов.

 

Накануне Совет Федерации одобрил закон о введении уголовной ответственности для дропперов — лиц, которые под влиянием злоумышленников или за денежное вознаграждение оформляют или передают свои банковские карты мошенникам. Наказание за дропперство — вплоть до лишения свободы на срок до шести лет.

 

«Как только закон вступит в силу, два миллиона потенциальных преступников — мы к ним, соответственно, придем. Поэтому есть время отказаться от этой преступной деятельности, закрыть эти счета, прекратить пользоваться, передавать аккаунты», — сказал Филиппов (цитата по «Интерфаксу»).

 

https://www.rbc.ru/rbcfreenews/6853e0fe9a794705233aab90?from=newsfeed

[SZlobaFM]

сва69 сказал(а) 49 минут назад:

тоже прошлый век. лет 20 этому

20 лет назад, даже языка не было на котором написан NFCGate, не было самой технологии ) 

NFCGate - это текущее время, и вал пошёл в этом году. 

[сва69]

SZlobaFM сказал(а) 5 минут назад:

20 лет назад, даже языка не было на котором написан NFCGate, не было самой технологии ) 

NFCGate - это текущее время, и вал пошёл в этом году. 

ну значит я тогда заглянул в будущее!)

 

наверное просто недоперепонял

я про накладные клавиатуры, фальшивые камеры и картоприемники имел в виду

понять, простить

 

[Doctor78]

PahaHan сказал(а) 1 час назад:

Похоже это результат кастрации котов, теперь кастрированные, в силу невозможности лизать яйца, пишут статьи на Дзене. (Не весь Дзен написали коты, но эту статью наверняка)

С учетом аватарки Savla вышло неловко.

[SZlobaFM]

 

Спойлер

 

Хотел комментарий оставить, но что-то раздулся, заодно и фотки нашёл. В общем, вот вам пост
Лет 12 прошло.

Общий вид "заскиммленного" кардридера. Лого банка на всякий случай подприкрыл

Я тоже как-то скимминг находил. Работал в филиале банка в ИТ отделе, с банкоматами был связан поверхностно. Поехал в выходной по магазинам, думаю, надо заскочить наличку снять, ещё не везде терминалы были. Вставляю карту и чувствую - ну не то что-то. Присмотрелся - стоит на кардридере защитная накладка, но перевернутая, чтобы головку магнитную как раз напротив магнитной ленты на карте поставить и спрятать. Чиповые карты уже были, но 50/50.

Позвонил банкоматчику, объяснил ситуацию, он говорит "через час буду", напоминаю, выходной. Следом позвонил безопаснику, тот на шашлыках за городом. Он только ментов вызвал, сам отказался ехать.

Банкомат уличный. Я машину напротив поставил, чтобы регистратор снимал всех подходящих. Мало ли, подойдут "хозяева" снимать улов. Через час подъехал банкоматчик, за ним следом менты. "Хозяева" же скимминга так и не объявились.

Ах, да, накладки на клавиатуре не было, я все никак понять не мог, где камера, ведь раз нет накладки, значит тупо снимают как человек пин-код вводит. Банкоматчик же сразу показал - она была в куске кабель-канала приклеена к крышке банкомата и в глаза не бросалась. Там под объектив маааленькая дырочка. А камерой служил самый обычный видеорегистратор с парой нокиевских аккумов. Я по неопытности не обнаружил.

А менты, ну что менты, меня опросили, самым обычным скотчем попытались снять отпечатки с кабельканала, и на мой взгляд они даже симпатичные получились. Но представитель полиции сказал "фигня". На этом все и закончилось.

С одной стороны было интересно вживую посмотреть на скимминг, так как до этого только фото видел с брошюрки, примланнлй безопами из Москвы. С другой стороны было дико обидно, что ментов вообще не заинтересовало и они замяли как можно быстрее. А с третьей стороны - бля, на работе даже спасибо не сказали сцуки. А я полдня выходного убил, чтобы, сцуко, вашу репутацию и деньги клиентов спасти.

Накладка перевёрнута, на самом деле углубление под пальцы должно быть справа, а в утолщении как раз видно магнитную голову

Клавиатура без накладки, но тут такая модель, что её достаточно сложно налепить - клава и так выпирает

А вот и кабель-канал с дырочкой под объектив. Если не присматриваться, то в солнечный день не особо бросается в глаза

Страж порядка демонтирует

Дешманский видеорегистратор

Видны аккумы от нокии, самые распространенные BL5C

Сижу в бобике на опросе, разрешили пофотать. Накладка с обратной стороны

Простейшая схема, но даже предусмотрели mini-USB для удобства считывания данных со стыренных карт

 

 

[dmiyur]

SoltPepper сказал(а) 8 часов назад:

Наличку снимать и класть в банкоматы в отделениях банков, которых как грибов после дождя. Я это делаю только через отделения сбера. Это железобетонный выход из всех проблем с банкоматами.

 

Сбер давно взял курс на сокращение числа отделений .

[voila]

savl сказал(а) 12 часов назад:

важно действовать быстро и чётко, чтобы вернуть свои средства.

 

к этой инструкции не хватает схемы куда пинать банкомат чтобы вернул бабки

[SoltPepper]

dmiyur сказал(а) 10 часов назад:

 

Сбер давно взял курс на сокращение числа отделений .

Не заметил. У нас отделения не сокращают. Но если и сократят вовсе, то есть кассы супермаркетов, где можно снять наличку. Всегда есть выход, цифровой рубль положит мошенникам конец.

[dmiyur]

SoltPepper сказал(а) 11 часов назад:

Не заметил. У нас отделения не сокращают. Но если и сократят вовсе, то есть кассы супермаркетов, где можно снять наличку. Всегда есть выход, цифровой рубль положит мошенникам конец.

 

https://yandex.by/search/?text=сбер+сокращает+число+отделений&lr=157&search_source=yaby_desktop_common